El proceso de Marketing queda automatizado, al igual que el embudo de ventas. Y se aplica inteligencia artificial para ofrecer productos y servicios personalizados.

Las personas están en el centro de la transformación digital. Por ello, el departamento de Recursos Humanos debe reinventarse para abordar el proceso de transformación digital desde las personas y anticipándose a la nueva demanda de profesionales, con perfil flexible y nómada.

Se debe afrontar la incorporación de tecnología en los procesos de producción y de gestión de las operaciones en las empresas, cuidando temas tan sensibles como los datos y la seguridad de la información, sistemas adecuados y claves para optimizar los procesos de la empresa.

Se debe revisar la gestión interna de las empresas, los nuevos servicios financieros digitales – nuevos medios de pago, acceso a nuevas modalidades de financiación –  transformación de la sociedad, respecto al cambio de la economía digital a la colaborativa, entre otros aspectos